Cześć
Nazywam się Tomasz Styk i jestem odpowiedzialny za rozwój produktu w Sundose.
To jest mój trzeci wpis, w którym staram się dokładnie opisać co się zmieniło po kolejnej aktualizacji naszego systemu. Na bieżąco pracujemy nad wprowadzaniem nowych rozwiązań usprawniających korzystanie z Sundose, które opracowujemy na podstawie sugestii oraz uwag, które nam zgłaszacie :)
Staraliśmy się możliwie jak najlepiej sprawdzić działanie systemu. Jeśli jednak zauważysz jakieś nieprawidłowości będziemy wdzięczni za informację zwrotną przesłaną na adres: office@sundose.io
Miłej lektury
Tomasz Styk
#01 - Trzy wersje językowe
Nasza strona została przygotowana w trzech wersjach językowych (polski, angielski, niemiecki), które możesz zmieniać zarówno na stronie głównej jak i w panelu klienta. Kontynuujemy pracę nad tłumaczeniami informacji nt. Sundose, które zbieramy w naszej bazie wiedzy dostępnej w zakładce FAQ: https://help.sundose.io/hc/pl/categories/360002268019-FAQ
#02 - Wybór waluty
Wielu z naszych Klientów mieszkających zagranicą korzysta z płatności walutowych. W celu ułatwienia procesu składania zamówienia wprowadziliśmy dodatkowe waluty: euro oraz funt szterling. Po zalogowaniu się do Panelu Klienta możliwy jest podgląd wyceny zamówienia w wybranej walucie jeszcze przed dokonaniem płatności. 
#03 - Ponowne wypełnienie wywiadu
Opcja ponownego wypełnienia wywiadu w celu dopasowania składu jest dostępna w zakładce SKŁADNIKI. W celu odnowienia zamówienia możesz skorzystać z jednej z czterech opcji:
- odnowić dotychczasowy skład
- kliknij w zakładkę OFERTA oraz Kup ten sam skład - ponownie wypełnić Wywiad
- kliknij w zakładkę SKŁADNIKI oraz Wywiad - skorzystać z krótkiej korekty składu bez ponownego wypełniania wywiadu (wybierz jeden z poniższych sposobów)
- kliknij w zakładkę SKŁADNIKI oraz Sundose Mixer
- kliknij w zakładkę OFERTA oraz Utwórz nowy skład - skorzystać z konsultacji składu z dietetykiem (W celu naniesienia omówionej korekty składu z dietetykiem konsultacja powinna odbyć się przed złożeniem zamówienia):
-mailowo: dietetyk@sundose.io
-telefonicznie: proszę wybrać dogodny termin na rozmowę korzystając z kalendarza: https://calendly.com/ask-sundose/konsultacja-dietetyczna?
#04 - Rozdzielenie probiotyków
Takie rozwiązanie daje następujące benefity:
- Kapsułki, które są zdecydowanie mniejsze przez co łatwiejsze do połknięcia.
- Możliwe jest elastyczne regulowanie ilości drożdży, które najczęściej dawały niepożądane objawy ze strony przewodu pokarmowego (jeżeli ich ilość była za duża).
- Możliwe jest stałe przyjmowanie probiotyków (po wyłączeniu drożdży po pewnym czasie), co zmniejszy koszt - zamiast 18 zł za komplet probiotyków, cena spadnie do 10 zł za same bakterie.
- Ilości drożdży zawarte w 1 kapsułce (2,5 mld) mogą przyjmować dzieci.
- Stosowanie samych probiotyków możliwe będzie również w przypadku osób:
- z nowotworami (w trakcie leczenia onkologicznego), kiedy należy wykluczać drożdże z uwagi na ryzyko drożdżycy jelit
- z zespołem jelita drażliwego
#05 - Koszt dostawy wliczony w "Format"
Opłata za dostawę, opakowanie oraz indywidualne przygotowanie składa się na tzw. format, który jest wliczony w całkowity koszt każdego zamówienia. Dokładne informacje na ten temat przygotowaliśmy w zakładce DOSTAWA na naszej stronie: https://help.sundose.io/hc/pl/articles/360012497019
#06 - Adaptogeny - zmieniona ilość ashwagandhy
Zgodnie z rozporządzeniem Głównego Inspektoratu Sanitarnego skierowanym do wszystkich producentów suplementów diety w Polsce, dostosowaliśmy ilość jednego z 4 naszych adaptogenów (ashwagandhy) i wynosi ona obecnie 10 mg. Ta zmiana spowodowała, że adaptogeny dostępne są obecnie w formie jednej kapsułki.
#07 - Kwasy omega 3 w dwóch wersjach
Do wyboru dostępne są dwa rodzaje kwasów omega 3:
- kapsułka standardowej wielkości z kwasami omega 3 pochodzenia rybiego (zawierają DHA oraz EPA)
- kapsułki w mniejszym rozmiarze (wersja wegańska) z kwasami omega 3 pochodzącymi z alg (zawierają DHA)
Jeśli do Twojego składu dodane zostaną kwasy omega 3 będziesz mógł wybrać jedną z powyższych opcji.